“Duurzaam”, “groen”, “milieuvriendelijk”, “100% klimaatneutraal”, “bewuste keuze”. Veel ondernemers gebruiken dit soort termen op hun website, menukaart, verpakking of in social media. Maar vanaf 27 september 2026 gelden hiervoor nieuwe Europese regels. Een goedbedoelde marketingtekst kan straks al snel worden gezien als misleidende reclame.
De nieuwe EmpCo-richtlijn (Empowering Consumers for the Green Transition) is bedoeld om greenwashing tegen te gaan. De regels gelden voor alle ondernemers die aan consumenten verkopen, dus ook voor winkels, horeca, webshops en dienstverleners. In Nederland worden de regels opgenomen in de consumentenwetgeving en zal de ACM toezicht houden op de naleving.
Wat verandert er?
Algemene duurzaamheidsclaims mogen niet meer zomaar worden gebruikt. Termen als:
- duurzaam
- groen
- milieuvriendelijk
- eco
- klimaatneutraal
- verantwoord
mogen alleen nog worden gebruikt wanneer je deze duidelijk kunt onderbouwen. Ook zelfbedachte duurzaamheidslogo’s of labels zijn niet meer toegestaan, tenzij ze onderdeel zijn van een erkend certificeringssysteem. Daarnaast mag je een product niet als “klimaatneutraal” aanprijzen als dit uitsluitend is gebaseerd op CO₂-compensatie.
Wat betekent dit voor de horeca?
Controleer bijvoorbeeld je:
- menukaarten;
- websites;
- social media;
- posters en flyers.
Schrijf niet: “Wij serveren duurzame koffie.”
Schrijf liever: “Onze koffie draagt het Rainforest Alliance-keurmerk” of “Onze koffiebonen zijn biologisch gecertificeerd.”
Wat betekent dit voor de detailhandel?
Loop je verpakkingen, prijskaartjes, etalages en webshopteksten eens kritisch door.
Schrijf niet: “Deze tas is milieuvriendelijk.”
Schrijf liever: “Deze tas is gemaakt van 80% gerecycled katoen.”
Hoe concreter en beter onderbouwd de claim, hoe kleiner de kans dat deze als misleidend wordt gezien.
Ons advies
Gebruik de komende maanden om alle marketinguitingen nog eens kritisch te bekijken. Niet alleen je website, maar ook folders, etiketten, menukaarten, advertenties en socialmediaberichten. Door vage duurzaamheidsclaims te vervangen door concrete, controleerbare informatie voorkom je problemen én geef je klanten betrouwbare informatie.
Meer informatie over de nieuwe Europese regels is te vinden via de Europese Commissie en de ACM.
https://ondernemersplein.overheid.nl/wetten-en-regels/regels-voor-duurzaamheidsclaims
https://www.acm.nl/nl/publicaties/toelichting-op-de-toepassing-van-de-eu-richtlijn-duurzaamheidsclaims-bij-oude-voorraden
