Wat gebeurt er als de stroom langdurig uitvalt? Als internet of betalingsverkeer niet beschikbaar is? Of wanneer het openbaar vervoer stilvalt en een deel van uw personeel uw bedrijf niet kan bereiken?
Het zijn vragen waar we liever niet bij stilstaan, maar die steeds relevanter worden. Daarom organiseerde de gemeente Haarlem op 22 mei een bijeenkomst over maatschappelijke weerbaarheid, waarbij ondernemers, maatschappelijke organisaties en overheid met elkaar in gesprek gingen over voorbereiding op noodsituaties.
Voorbereiden doe je samen
Tijdens de bijeenkomst werd duidelijk dat maatschappelijke weerbaarheid niet alleen een taak van de overheid is. Ook ondernemers, organisaties en inwoners hebben hierin een belangrijke rol. Juist in de zogenoemde “koude fase”, wanneer er nog geen crisis is, kunnen veel maatregelen worden genomen die later het verschil maken.
De gemeente wil de komende periode inzetten op het versterken van het sociale netwerk in de stad. Door elkaar te kennen en samen te werken, ontstaat een veerkrachtige gemeenschap die beter kan omgaan met onverwachte situaties.
Hoe kwetsbaar is uw bedrijf?
Voor ondernemers is het verstandig om eens stil te staan bij de vraag: kan mijn bedrijf drie dagen functioneren wanneer belangrijke voorzieningen uitvallen?
Denk bijvoorbeeld aan:
- Wat gebeurt er als pinbetalingen niet mogelijk zijn?
- Hoe bereikt uw personeel de zaak wanneer het openbaar vervoer uitvalt?
- Zijn belangrijke contactgegevens en procedures ook zonder internet beschikbaar?
- Wie neemt beslissingen als u zelf niet aanwezig bent?
- Hoe communiceert u met medewerkers en klanten tijdens een storing?
Juist door deze vragen vooraf te beantwoorden, voorkomt u improvisatie op het moment dat iedere minuut telt.
Praktische hulpmiddelen
Onderstaand vindt u twee praktische documenten:
- Een draaiboek voor bedrijven, waarmee u kunt inventariseren welke gevolgen een noodsituatie heeft voor uw bedrijfsvoering.
- Het informatieboekje “Bereid je voor op een noodsituatie”, met praktische tips over een noodpakket en hoe u uzelf en uw omgeving gedurende de eerste 72 uur kunt redden.
Weerbaarheid begint vandaag
Niemand weet wanneer een crisis zich voordoet. Wel kunt u ervoor zorgen dat uw onderneming beter voorbereid is. Een goed gesprek binnen uw team en een eenvoudig draaiboek kunnen al een groot verschil maken.
Voorbereiden is geen doemdenken. Het is goed ondernemerschap.
